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上编　公关礼仪文书概论3

第一章　绪论3

第一节 公关礼仪文书的命名3

第二节　公关礼仪文书写作的意义10

第二章　公关礼仪文书的特征15

第一节　行为产生的应用性15

第二节　行为指向的多样性19

第三节　行为目的的协调性23

第三章　公关礼仪文书的分类30

第一节　分类的意义30

第二节　分类的原则和标准34

第三节　公关礼仪文书的分类37

第四章　公关礼仪文书的模式40

第一节　公关礼仪文书的构成要素40

第二节　公关礼仪文书的常见模式45

第三节　关于模式的思考53

第五章　公关礼仪文书的语言56

第一节　庄重与典雅交融的特点56

第二节　文言白话相结合的特点60

第三节 专用语惯用语统一的特点62

下编　公关礼仪文书写作70

第六章　书报类文书写作70

第一节　报刊文书范式70

一 白皮书70

二 声明73

三 条约80

四 公报85

五 公开信89

六 公关新闻94

七 编者按100

八 发刊词103

第二节 书籍文书范式107

一 内容提要107

二 序110

三 后记115

四 著作出版推荐意见书119

第三节 内刊文书范式122

一 公关简报122

二 公关信息129

三 公关计划134

四 公关总结143

五 公关调查报告146

第七章　通信类文书写作155

第一节　广告文书范式155

一　公关广告155

二 公益广告162

三 礼仪广告168

第二节 电报文书范式172

一　慰问电173

二 贺电175

三　致敬电178

四 唁电181

五 日常电报183

第三节　启事文书范式186

一　招生启事187

二 招聘启事190

三 招工启事193

四 招领启事194

五 征文启事196

六 征订启事200

七 征婚启事203

八　寻物启事206

九　寻人启事208

十 开业启事210

十一　迁移启事211

十二　更正启事213

十三 改刊启事215

十四 更名启事217

第八章　书信类文书写作221

第一节　一般书信范式221

一　家书222

二 情书231

三 社交书信241

四 明信片251

五 贺卡255

第二节　专用书信范式265

一　介绍信265

二 证明信267

三 推荐信270

四 表扬信272

五　感谢信275

六 求职信277

七　辞却信281

八　慰问信284

九　申请书289

十　邀请书293

十一　倡议书294

第三节　英文书信范式299

一、概念及特点299

二、信封格式300

三、内页格式303

第九章　演说类文书写作326

第一节　致词文书范式326

一 欢迎词327

二 欢送词330

三 答谢词335

四 开幕词339

五 闭幕词343

六　悼词346

第二节　祝词文书范式352

一　祝酒词352

二　祝寿词355

三 贺词358

四 婚礼祝词363

第三节 阐解文书范式372

一　讲话稿373

二　演讲稿379

三　解说词388

四 述职报告393

第十章　条牌帖幛类文书写作399

第一节　条类文书范式399

一　请假条400

二 留言条403

三　馈赠条405

四　催索条407

五　邀约条410

六　托事条412

七　借条415

八　欠条417

九 领条418

十　收条419

第二节　牌类文书范式421

一　标语421

二　须知424

三　公约426

四 海报429

五　讣告433

第三节 帖类文书范式436

一　请柬437

二　赠礼帖445

三　谢帖447

四　封包451

五　名片457

第四节　幛类文书范式461

一 匾幛462

二　镜屏468

附录474

附录一　书信常用称谓表474

附录二　常见书信惯用语和祝颂语478

附录三　公关礼仪文书常用词语汇释486

附录四 公关礼仪文书常用术语英汉对照表492

附录五　主要参考书目503